Hoe uw werknemers beschermen tegen agressie door externen?
Agressie kan binnen uw organisatie op elk niveau optreden, zowel intern tussen uw werknemers als met een externe persoon naar uw werknemers toe. Een algemene aanpak van alle aspecten van agressie is dan noodzakelijk. Op vrijdag 19 maart 2010 kan u kennismaken met een aantal tools en praktische hulpmiddelen die u kunnen helpen bij het omgaan met deze vorm van psychosociale belasting binnen uw organisatie of bedrijf.
Datum en plaats
vrijdag 19 maart 2010
PAC 'Het Zuid'
Auditorium 'De Schelde'
W. Wilsonplein 2
9000 GENT
Deelname is gratis.
Programma
14u00: Verwelkoming de heer Eddy Couckuyt, gedeputeerde en afgevaardigde voorzitter van het provinciaal comité voor de bevordering van de arbeid
14u10: De blik verruimd met de veiligheids- en preventiepiramide prof. dr. Johan Deklerck, Leuvens Instituut voor Criminologie (LINC), Leuven (KUL)
Praktische tools voor een agressiebeleid:
14u40: Infrastructuur (materiële inrichting) dhr. Piet Recour, preventieadviseur Federale Politie, Gent
15u00 Koffiepauze
15u20: Leren omgaan met verbale agressie mevr. Eva Praet, consultant Welzijn Securex, Gent
15u55: Opvang en begeleiding slachtoffers mevr. Kellee Smet, preventieadviseur - psychologe NMBS, Brussel
16u25: Vraagstelling
Moderator: mevr. Maddy Van Temsche, sociaal inspecteur Toezicht Welzijn op het Werk – directie Oost-Vlaanderen
Inlichtingen
Provinciaal Comité voor de Bevordering van de Arbeid
Godshuizenlaan 95
9000 Gent
tel. 09 267 89 10 Fax. 09 267 89 11
e-mail: pcba@oost-vlaanderen.be
Gelieve de antwoordkaart van de folder ingevuld naar het bovenstaand adres te sturen vóór 12 maart 2010
Folder "Hoe uw werknemers beschermen tegen agressie door externen?" (PDF, 27 kB, 2 pagina's)
