Les 28 et 29 septembre 2021, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) a organisé un séminaire en ligne de deux jours sur les applications téléphoniques liées aux troubles musculosquelettiques (TMS).

Six applications ont été présentées. Ces outils électroniques peuvent aider, par exemple, à la prévention des TMS, à l'évaluation des risques, etc. L'objectif était d'échanger des informations et de discuter des derniers développements dans ce domaine. Différents aspects de l'utilisation et du développement des outils électroniques ont été abordés: les avantages et les inconvénients, les succès et les obstacles, les possibilités futures, etc. 

Vous pouvez accéder à toutes les présentations sur le site web de l'EU-OSHA: E-tools seminar on MSDs Mobile phone apps.

Le séminaire a donné lieu à des conclusions et des déclarations fascinantes:

  • Les outils électroniques font partie de la solution, mais ne sont pas la solution en soi.

    • Ils doivent faire partie d'un ensemble plus large, comprenant par exemple la formation et le soutien.
    • Il doit être claire de ce que les applications sont censées faire, pour qui et pourquoi.  
    • Attention, tous les lieux de travail n'ont pas accès aux TIC: un soutien reste nécessaire.
  • Les outils électroniques doivent être durables.
    • C'est-à-dire intégré dans un programme/stratégie à long terme.
    • Cela fournit une base politique, un soutien politique et un financement.
    • Il est nécessaire que les applications puissent être adaptées aux changements technologiques, juridiques et scientifiques.
  • Les outils électroniques efficaces bénéficient du soutien de toutes les parties prenantes.
    • Assurer la participation depuis la phase de planification jusqu'à l'évaluation.
    • Faites participer les utilisateurs aux essais et à la conception dans un contexte "réel".
    • L'approche du secteur privé peut différer de celle du secteur public.
  • Un outil électronique traite les données pour en faire un produit personnalisé.
    • Le produit personnalisé a une base scientifique et technique.
    • Mais, si les données ne sont pas saisies correctement, elles ne produiront pas un résultat décent.
  • Les outils électroniques doivent avoir une base scientifique et technique.
    • En s'appuyant sur les instruments, outils, produits, guides, etc. existants.
  • Les outils électroniques ne sont pas tous destinés à alimenter l'analyse des risques.
    • Ils peuvent également être utilisés pour la sensibilisation, la formation, le diagnostic, l'intégration, etc.
  • La complexité des outils électroniques peut dépendre des connaissances et des compétences de l'utilisateur final.
    • L'outil doit être spécifique et adapté à l'utilisateur prévu.
    • Tous les outils doivent être attrayants à utiliser et avoir un seuil de déclenchement bas.
  • Le résultat doit être accessible et compréhensible pour l'utilisateur final.
    • La gamification peut encourager l'utilisation.
    • L'utilisateur final doit pouvoir voir ce qu'il doit faire ensuite (préventif ou curatif); quelle est l'étape/action suivante.  
  • La protection des données est essentielle, surtout lorsqu'il s'agit de données médicales.
    • Cela peut limiter la transférabilité, le stockage et l'utilisation des données.
    • Soyez clair sur l'utilisation des données. Les métadonnées anonymes peuvent être très utiles.
  • Une approche intégrée peut apporter de réels avantages.
    • L'utilisation multiplateforme peut apporter une valeur ajoutée importante.
    • La possibilité de transférer des données entre systèmes.