Alors que de plus en plus d'employés font du télétravail, certaines entreprises ont investi dans des outils de type “Big brother” qui leur permettent de suivre précisément ce que leurs travailleurs sont en train de faire lorsqu’ils travaillent à distance, tels que des logiciels qui enregistrent leurs frappes sur le clavier ou prennent des photos de leur écran. Toutefois, de nombreuses entreprises n'ont pas utilisé de tels outils de monitoring numérique, mais ont plutôt adopté une approche proposant soutien et encouragements pour garantir la continuité des activités et la productivité des travailleurs.
L’article complet de la Fondation européenne pour l’amélioration des conditions de vie et de travail (Eurofound) est disponible sur le blog de ce site BeSWIC: COVID-19, Big Brother et le cas d’étude pour faire mieux.