Dans la distribution de paquets en vélo et en moto, un certain nombre de risques pour la sécurité et la santé sont liés aux équipements de travail et à l’environnement dans lequel ce travail se déroule. L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) a publié un guide à ce sujet avec un aperçu de bonnes pratiques. L’Association européenne de l’industrie des motocycles a édité une série de bandes dessinées reprenant des conseils de sécurité pour les conducteurs de moto.
Guide européen de bonnes pratiques
Le guide européen « Delivery and despatch riders’ safety and health: A European review of good practice guidelines (PDF) » aborde quelques risques, tels que l’équipement de travail lui-même, les risques psychosociaux comme les agressions, les risques de chute, les vibrations, les risques musculo-squelettiques, les gaz d’échappement dans le trafic, le trafic lui-même, les conditions de travail, etc. Des mesures sont situées dans l’entretien de l’équipement de travail, la conduite sûre, la formation, l’utilisation d’équipements de protection individuelle (EPI) et des vestes fluorescentes, etc.
On retrouve ces risques dans des activités tels que les livraisons de pizza, la distribution de courrier et les services de coursiers. Des risques similaires se rencontrent également dans les services de police qui patrouillent sur des deux-roues et aussi dans certaines prestations de service sur des quatre-roues comme les coursiers déjà cités et les services de taxi.
Beaucoup de jeunes travaillent dans ces secteurs. Ne pas avoir d’expérience peut occasionner une attention supplémentaire pour la prévention de ces risques.
Les bonnes pratiques proviennent surtout d’Allemagne, de France, du Royaume-Uni et des pays scandinaves. Au Royaume-Uni, de nombreuses recherches ont déjà été menées à ce sujet. Aucun exemple belge n’est repris.
Campagne « Lucky 13 » de l’industrie européenne des motocycles
L’Association des Constructeurs Européens de Motocycles (ACEM) défend les intérêts des deux-roues motorisés. Sur son site Internet, vous trouverez dans la rubrique « safety » sous la rubrique policy areas (en anglais) toutes sortes d’informations sur la sécurité.
Vous y trouverez également le personnage de bande dessinée de la campagne « Lucky 13 ». 13 conseils de sécurité pour motards sont donnés dans 11 langues pour réduire les accidents:
- Comment éviter les problèmes aux carrefours (PDF)
- Les dangers de la route (PDF)
- Les surfaces routières (PDF)
- Fuites de gasoil et autres liquides (PDF)
- Routes endommagées ou en réparation (PDF)
- Mesures de ralentissement du trafic (PDF)
- Les pièges de la nuit (PDF)
- Comment éviter les débris sur la route (PDF)
- Les îlots centraux (PDF)
- Virages (PDF)
- Virages rentrants (PDF)
- Couvertures métalliques et surfaces peintes (PDF)
- L'hiver et les procédés destinés à combattre la glace (PDF)
Campagne européenne
En 2014, le Comité des hauts responsables de l‘inspection du travail (CHRIT), l’organisation coupole des inspections du travail des états membres européens, mènera une campagne spécifique qui s’oriente sur les chutes et les trébuchements, des risques qui surviennent régulièrement lors de livraisons à deux-roues.
Plus d’information
- Quelques rapports de recherche:
- Understanding Road Safety issues for Courier and Food Delivery Riders - Quantitative Research Report (PDF)
- Reducing at-work road traffic incidents (PDF)
- Il n’y a pas que la vitesse pour « faire » vite ! Apports de l’étude du métier de coursier à la prévention des risques routiers professionnels (PDF)
- Le métier de coursier et ses pratiques de prévention. Étude ergonomique pour la prévention des risques professionnels (PDF)
- La « course » en campagne... pour la sécurité routière (PDF)
- Arbeidsomstandigheden in de Nederlandse pakketdienstensector (PDF)
- Sur le site Internet du Ministère de Transport et Infrastructure en Pays-Bas le rapport “thema actie Koeriers”
- Sur le site Internet du TNO “Safety Culture bestelverkeer: onderzoek naar de mogelijkheden om te investeren in verkeersveiligheid in het bestelverkeer”
- Sur le site Internet du « Health and Safety Executive » (HSE) britannique:
- Risques psychosociaux dans les livraisons de pizzas: Work related violence case studies - Pizza delivery
- Glisser et trébucher: Slips and trips
- Associations professionnelles des services de courrier express et de messagerie:
- Belgique: Belgian Courrier Association (BCA)
- Europe: European Express Association (EEA)
- Sur le site Internet de la Fédération des Associations européennes des motocyclistes « Federation of European Motorcyclists' Associations » (FEMA):
- Nouvelles sur la sécurité des transports sur le site Internet du Centre de connaissance belge sur le bien-être au travail BeSWIC:
- Sur le site Internet d’EU-OSHA:
- Sur le site Internet de la Commission européenne:
- Sur des sujets spécialisés dans le trafic: Road safety knowledge base
- Sur des projets dans le trafic: Projects financed by the Commission
- Formations relatives au trafic:
- The Initial Rider Training Project
- European Safer Urban Motorcycling (eSUM): The eSUM Project - Making Urban Motorcycling Safer
- BikeSafe
- 2-BE-SAFE
- Projets européens sur la sécurité intégrée:
- Base de données relative aux accidents:
- Article sur le site Internet de la FEBIAC, la fédération belge de l’Automobile et du Cycle: Pour une amélioration de l’enregistrement des accidents impliquant les deux-roues
- MAIDS: Motorcycle Accidents In Depth Study
- Motorcycle Accident Causation (étude-MOTAC) du IBSR
- Dépliant de Provikmo: La sécurité sur la route en automne et en hiver (PDF)
- Communiqué de presse du Service public Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie: Vestes réfléchissantes: toutes aussi sûres ? (PDF)
- Le rapport “Cycling, Health and Safety” du International Transport Forum
- Le marque Transport&Logistique pour coursiers (en néerlandais)
- Brochure de l'assurance sociale allemande des accidents (Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung DGUV): Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz - Zustellen von Sendungen: Handlungshilfe für Führungskräfte in Betrieben mit Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (PDF)
- Presentations de la journée d’étude consacrée à la sécurité routière des deux roues le 25 avril 2017 chez le SPF Mobilité
- Concernant les conditions de travail:
- Article dans Bruzz sur Ubereats (qu’utilise des engins à deux-roues) “UberEats : quand ton patron est une application?”
- Coursiers à vélo: des conditions de travail décentes
- Question Parlementaire dd 12/7/2016 du pag 13 jusqu’à 19 de G. Vanden Burre, G. Calonne, I. Poncelet et M. Van Hees du lancement de bringr par bpost
- Article dans HesaMag 16 “Livrer pour la FoodTech : à vos risques et périls”
- Publications VIAS
- Dossier thématique N° 2: cyclistes
- Dossier thématique N° 11: deux-roues motorisés
- Document d’orientation: Kunnen fietskoeriers een rol spelen in de Vlaamse logistieke sector
- Le rubrique “coursiers à vélo” sur le site internet UBT-FGTB
- Présentation sur la 8° conférence annuelle PRAISE du 17/10/2018 par Heather Ward “Occupational road risk and the gig economy”