Conflit et hyperconflit au travail (D. Faulx – Belgique – 2004)

Le conflit est inhérent à toute relation entre deux acteurs, mais qu’est-ce qu’un conflit ? Que recouvre le terme? Quels sont les modèles d’escalade des conflits et les phénomènes de victimisation au travail ?

Cette étude répond à ces questions, en définissant le harcèlement moral comme une situation hyperconflictuelle.

L’étude de Daniel Faulx: Conflit et hyperconflit au travail (PDF, 63 kB).