L’écran de visualisation
L’écran doit être installé de manière à permettre au travailleur de rester assis confortablement, la tête droite sur les épaules. L’écran doit donc se trouver face à l’utilisateur. Ce principe est souvent négligé lorsqu’il doit recevoir des visiteurs qui se tiennent devant lui. Une solution est alors de recevoir les visiteurs à une autre table ou de prévoir une table de bureau assez grande pour deux postes de travail: un pour le travail sur écran et un autre pour recevoir les visiteurs.
La hauteur
Lorsque le travailleur regarde l’écran en étant assis le dos droit et la tête droite sur les épaules, son regard est légèrement incliné vers le bas. La tête droite est la position qui engendre le moins de tension musculaire. Le regard légèrement incliné vers le bas permet aux yeux de voir l’image le plus nettement et avec le moins d’effort. En positionnant la ligne du regard au milieu de l’écran (pour un écran de 17 pouces), l’utilisateur peut encore tout juste regarder l’environnement par-dessus l’écran, ce qui favorise la profondeur de vue.
Les travailleurs sur écran qui portent des lunettes bifocales ou multifocales doivent adapter la hauteur de l’écran à la zone du regard. Cela signifie que l’écran doit être placé plus bas. Une autre option est de porter des lunettes pour écran, qui donnent une vision nette sur toute la hauteur de l’écran. Ces lunettes ne permettent cependant pas de regarder au loin de temps à autre.
Distance par rapport à l’écran
La distance par rapport à l’écran dépend de la taille des caractères à l’écran. Celle-ci est souvent réglable, ce qui permet en principe de varier la distance de vision.
D’une manière générale, la lecture des textes à l’écran ne doit pas exiger d’effort particulier. Si le travailleur doit se pencher en avant pour lire les petits caractères, cela signifie que l’écran est trop loin. Pour un écran standard et une police de caractères standard (8 à 12 points), la distance de vision normale est de 50 à 70 cm.
Couleurs et caractères
Les caractères utilisés doivent être bien lisibles. Une police de 8 à 12 points convient le mieux à cet effet. Les couleurs à l'écran doivent aussi être utilisées avec discernement.
Les aspects suivants ont leur importance dans ce contexte :
- la possibilité de distinguer les couleurs par rapport à la couleur d'arrière-plan (par exemple pas de jaune sur fond blanc) ;
- les significations associées à certaines couleurs (par exemple rouge = danger) ;
- daltonisme ou perception réduite des couleurs ;
- couleur et clarté de l'éclairage.
Il faut utiliser les couleurs autant que possible de manière fonctionnelle et limiter le nombre de couleurs différentes.
Le clavier
Le clavier doit, lui aussi, être placé face à l’utilisateur. En effet, chaque pivotement de la tête, des épaules ou du tronc demande un effort musculaire supplémentaire pour maintenir le corps dans cette position.
Pour éviter les surcharges musculaires, le clavier doit :
- être détaché de l’écran, relié par un câble suffisamment long ou sans fil ;
- être éloigné d’environ 15 cm du bord de la table pour que les mains soient suffisamment soutenues, mais pas trop loin, pour éviter de poser les coudes sur la table ;
- être incliné de 5° seulement ;
- être antidérapant sur la face inférieure pour qu’il ne glisse pas trop facilement ;
- avoir une force de frappe ni trop légère ni trop lourde.
La souris
La souris doit se trouver à côté du clavier, le plus près possible de celui-ci pour éviter de travailler le bras tendu.
D’autres mesures permettent de prévenir la surcharge musculaire :
- prévoir suffisamment d'espace et un plan de travail lisse, afin de faciliter le maniement de la souris ;
- la souris doit être la plus plate possible ;
- changer régulièrement de position et alterner avec des périodes ou des tâches "sans souris" ;
- essayer de lancer certaines commandes avec les touches de fonction, plutôt qu’avec la souris.
Utilisation de repose-poignets
Si le siège, la table, les appareils... sont disposés correctement, les repose-poignets ne sont pas nécessaires. Ils sont cependant utiles lorsque le travailleur souffre de douleurs ou d’irritations dues à la tension au niveau du poignet. Cela arrive surtout chez des personnes qui appuient trop les poignets sur la table, souvent sans s’en rendre compte.
Ordinateurs portables
Les ordinateurs portables sont de plus en plus souvent utilisés comme des ordinateurs fixes. En cas d’utilisation d’un ordinateur portable pendant plusieurs heures par jour, il faut prévoir un support pour ordinateur portable permettant d’installer l'écran à la bonne hauteur. Un clavier externe et une souris externe sont également nécessaires.
Souvent, les documents nécessaires au traitement de l’information sont déposés devant ou à côté du clavier, ce qui entraîne une inclinaison ou une torsion du cou. Il en résulte une tension musculaire supplémentaire. Si vous devez consulter de nombreux documents pendant le travail sur écran, déposez-les sur un porte-documents. Celui-ci doit être incliné et installé entre le clavier et l’écran.
Si vous devez prendre des notes pendant le travail sur écran, il est plus difficile de conserver une bonne position. Utilisez alors un petit carnet de notes ou prenez des notes numériques. Pour prendre des notes sur des documents existants, vous pouvez déposer temporairement la feuille devant le clavier. Une autre solution est de prévoir un porte-documents qui peut aussi servir de support d’écriture.
Utilisation du téléphone
Téléphoner en coinçant le téléphone (parfois très petit) entre la tête et l’épaule, tout en utilisant le clavier et la souris pour prendre des notes, sollicite très fortement les muscles du cou et des épaules. De plus, le dos est tout à fait courbé. Si vous devez téléphoner et taper au clavier en même temps, allumez le haut-parleur – si cela ne dérange pas vos collègues – ou utilisez un casque.