In dit soort lokalen (kantoor, open space, …) en voor dit soort administratief werk hebben de problemen waarmee men wordt geconfronteerd, voornamelijk te maken met akoestisch ongemak. Het spreekt voor zich dat de geluidsniveaus veel lager liggen dan de grenswaarden van de wetgeving en metingen lijken weinig nut te hebben om deze evidentie te bevestigen. Die niveaus hebben dus weinig belang, maar voor de werknemer is het in elk geval hinderlijk voor het uitvoeren van zijn taken en dat akoestisch comfort moet dus worden nagestreefd.
De gevolgen van akoestisch ongemak kunnen een rol spelen in het opduiken van psychosociale risico’s (meer info in het thema Psychosociale risico's (PSR)).
Beeldschermwerkers worden doorgaans niet geconfronteerd met overmatig lawaai van meer dan 80 of 85 dB(A). Een drukke verkeersweg in de buurt, een luid telefonerende collega, lawaaierige printers, … kunnen echter wel zorgen voor stress.
Een goede arbeidsorganisatie biedt in veel gevallen een oplossing. Zo heeft men in landschapskantoren veel minder mogelijkheden om zich aan hinderlijk geluid te onttrekken. Kleinere burelen (max. 4 personen) lenen zich beter om geconcentreerd te werken. Lawaaierige apparaten staan best in een afzonderlijk lokaal.
Ook een goede akoestiek is een belangrijk element: het zorgt ervoor dat hinderlijk geluid wordt geabsorbeerd en dat spraak goed verstaanbaar is.
Fiche 20 van de SOBANE-brochure Lawaai geeft aanvullende informatie over akoestisch comfort.