Les chiffres montrent une tendance à la hausse. En janvier de cette année, par exemple, il y a eu 200 agressions, soit 50 % de plus en comparaison avec les 130 cas de janvier 2022. Outre les agressions verbales, allant des insultes aux menaces, des violences physiques ont eu lieu dans quatre cas sur dix. À la suite de tels incidents, 450 collaborateurs ont été absents l'année dernière, ce qui représente 9.200 jours d'incapacité au total.
Avec un "coup de sifflet final aux agressions" à la gare de Bruxelles-Nord, des collaborateurs de la SNCB ont demandé plus de respect pour leur travail et ont souligné l'impact personnel du comportement décrit ci-dessus.
La nouvelle campagne met en scène 4 membres du personnel de la SNCB qui ont déjà été confrontés à des agressions. De près et le regard fixé vers la caméra, ils lancent un appel au respect. La vitre brisée à l’avant symbolise cette violence et l’impact qu’elle génère sur eux.
Plus d'informations sont disponibles dans le communiqué de presse de la SNCB: La SNCB lance une nouvelle campagne contre les agressions envers le personnel du rail.
De plus amples informations sont également disponibles dans les articles suivants:
- RTBF: Coup de sifflet final de la SNCB porté aux agressions dont est victime son personnel - rtbf.be
- RTL: "J'ai demandé un titre de transport, cela ne mérite pas une agression": le personnel du rail témoigne face à la violence des usagers
- BX1: Hausse des agressions contre le personnel ferroviaire : la SNCB lance une campagne de sensibilisation
- VRT (en néerlandais): Nieuwe NMBS-campagne rond agressie tegen spoorwegpersoneel: "Gerecht moet daders streng bestraffen”
- Bruzz (en néerlandais): Vijf agressiegevallen per dag tegen treinpersoneel: NMBS start campagne
En 2022, la Police Fédérale des chemins de fer a également présenté sa nouvelle approche visant à accroître la sécurité dans le milieu ferroviaire. Plus d'informations sont disponibles sur le site de la Police Fédérale des chemins de fer: La Police Fédérale des chemins de fer présente sa nouvelle approche pour cet été.
La Confédération des syndicats chrétiens (CSC) Services publics a également déploré le problème des agressions dans le secteur public dans la première édition du magazine NT de 2023. Plus d'informations sur le site de la ACV/CSC (en néerlandais): De openbare sector krijgt steeds meer te maken met agressie.
Articles pertinents sur BeSWIC
Ce site BeSWIC a présenté par le passé un certain nombre d’articles sur les agressions contre les employés des transports en commun:
- La SNCB, la STIB, De Lijn et le TEC s’unissent contre les agressions envers le personnel
- La STIB réclame plus de respect envers son personnel
Vous pouvez utiliser le terme de recherche agression pour trouver les différents articles sur le sujet.