Risques psychosociaux – Sensibilisation et formation – Outils

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Pour managers, RH, représentants des travailleurs, conseillers en prévention

Outil pour le formateur (SPF Emploi - Belgique - 2020)

Voulez-vous donner une formation sur les risques psychosociaux au travail? Cet outil de formation propose du contenu et fournit des méthodes avec lesquelles vous pouvez commencer sur les thèmes suivants:

  1. Comment assurer le bien-être psychosocial: une introduction au thème
  2. Prévention du stress et du burn out
  3. Respect mutuel au travail
  4. De l’absence au bien-être sur le lieu de travail
  5. Les nouvelles formes d’organisation du travail
  6. Gestion d’équipe

La fiche pour le formateur vous guide à travers la boîte à outils. Vous y trouverez un bref contenu de tous les thèmes proposés, l'approche, les objectifs d'apprentissage et les directives didactiques.

L’outil est disponible sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications > Comment assurer le bien-être psychosocial ? Outil pour le formateur.

E-learning pour faire ses premiers pas en bien-être (SPF Emploi – Belgique – 2019)

Au moyen d’animations, d’images, de vidéos…, cet outil convivial permet de comprendre simplement la législation sur le bien-être au travail et ses grands principes afin de sensibiliser et de prévenir les risques professionnels présents dans chaque entreprise.

Plus d’informations à ce sujet sont disponibles dans le module Outils > E-learning pour faire ses premiers pas en bien-être (santé, sécurité, RPS, TMS…) au travail (e-campus – Belgique).

Recueil de bonnes pratiques dans les entreprises pour la prévention des risques psychosociaux (SPF Emploi – Belgique – 2019)

Cette compilation propose une brève description des changements apportés à la législation, des exemples, des bonnes pratiques et des cas d’apprentissage de différentes organisations qui ont lancé une politique de prévention des risques psychosociaux et souhaitent partager leurs expériences.

La publication et le recueil de cas sont disponibles sur le site du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF Emploi), dans le module Projets de recherche > 2019 - Réalisation d’un recueil de bonnes pratiques au sein d’entreprises en matière de prévention des risques psychosociaux (RPS).

Cette publication complète le Guide pour la prévention des risques psychosociaux au travail.

Managers de proximité: bien-faire et bien-être au travail. Guide de formation aux risques psychosociaux (SPF Emploi – Belgique – 2017)

Cette brochure s’adresse aux formateurs, aux responsables RH, aux managers,…

Les problèmes de santé mentale représentent actuellement l’une des plus importantes causes d’absence au travail. Face à ce constat, se pose la question du positionnement du manager: quel est son rôle ?

Ce guide présente une méthode originale pour concevoir une formation centrée sur les compétences psychosociales à destination des managers de proximité.

Le guide est uniquement disponible en téléchargement: Managers de proximité: bien-faire et bien-être au travail. Guide de Formation aux risques psychosociaux (PDF, 874 KB).

Premiers conseils pour plus de bien-être psychosocial dans les PME (SPF Emploi, avec le soutien du FSE – Belgique – 2015)

Cet outil apporte des conseils concrets quant à la façon de gérer un certain nombre de problèmes qu’employeurs de PME et travailleurs peuvent rencontrer: stress, difficultés d’ordre privé, conflits, etc. En d’autres mots pour gérer les risques psychosociaux.

Il peut également servir d’outil pour aborder ce thème avec les travailleurs.

Il a été conçu de façon à pouvoir être utilisé en toute simplicité au sein de PME et de TPE de différents secteurs.

L’outil est disponible sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications > Premiers conseils pour plus de bien-être psychosocial dans les PME.

Brochure "Vers une politique de communication interne socialement responsable en période de restructuration" (SPF Emploi, avec le soutien du FSE – Belgique – 2015)

Cette brochure s’adresse aux employeurs, responsables RH, responsables de la communication, cadres, représentants des travailleurs, ...

La brochure met l’accent sur l’importance d’une bonne communication lors d’une restructuration, afin de limiter les risques psychosociaux. Elle traite des acteurs et des groupes-cibles de la communication, des bases d’une communication responsable, ainsi que des facteurs de réussite et des difficultés des processus de communication. La brochure intègre de nombreuses citations et de nombreux points de vue de personnes concernées et fournit également différentes recommandations pour une approche optimale de la communication. Elle aborde aussi cette problématique dans le cadre des PME. En annexe, la brochure reprend la réglementation relative au licenciement collectif, ainsi qu’une liste de signaux d’alarmes, de facteurs de réussite et de facteurs de risque. Elle se clôture par une bibliographie.

La brochure est disponible sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans le module Publications > Vers une politique de communication interne socialement responsable en période de restructuration.

Guide pour la prévention des risques psychosociaux au travail (SPF Emploi, avec le soutien du FSE – Belgique – 2013)

L’objectif de ce guide est d’aider les organisations et les entreprises à mettre en place une politique de prévention des risques psychosociaux qui s’intègre dans une politique globale de gestion des risques professionnels et dans le dialogue social. Le guide définit ces risques, donne des principes de prévention et décrit de façon détaillée les étapes à suivre pour mettre en place une véritable politique de prévention.

Les pistes de solutions mises en avant préconisent des mesures collectives qui tiennent compte de l’organisation du travail. Le guide décrit également les acteurs à mobiliser et renseigne quelques outils disponibles.

Le guide est disponible sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans le module Publications:

Pour spécialistes risques psychosociaux : personnes de confiance, conseillers en prévention aspects psychosociaux

Vadémécum de diagnostic des cas de souffrance relationnelle au travail (SPF Emploi, avec le soutien du FSE – Belgique – 2007)

Cette brochure est consacrée au diagnostic des cas de souffrance relationnelle au travail. Elle comporte deux volets:

  • introduction au diagnostic: les types de démarches de diagnostic relatives au harcèlement moral, les objectifs et méthodes, les limites;
  • guide pratique: aide au diagnostic de cas, structuré et séquentiel, indiquant les éléments à relever, à chaque étape, dans une logique de diagnostic différentiel des situations ou configurations qui peuvent se présenter.

Le vadémécum est disponible sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications > Vadémécum de diagnostic des cas de souffrance relationnelle au travail.

Agir sur les souffrances relationnelles au travail. Manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail (SPF Emploi, avec le soutien du FSE – Belgique – 2007)

Ce manuel aborde la problématique de la prévention ainsi que les différentes méthodes de sensibilisation, de formation et d’intervention en matière de souffrance relationnelle au travail.

Après un bref exposé de ce que recouvre la notion de souffrance relationnelle au travail, ce manuel propose d’aborder quatre grandes méthodes d’intervention adaptées à la situation de souffrance relationnelle au travail:

  • l’entretien d’aide: écoute, conseil et recadrage;
  • la médiation: théorie, pratiques et limites;
  • l’intervention avec les groupes et les équipes de travail: réflexions générales et méthodologies particulières;
  • le coaching: éléments de réflexions et démarches pratiques.

Ce manuel propose également des bonnes pratiques.

Le manuel est disponible sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications:

Vidéos

Le SPF Emploi a développé toute une série de vidéos qui peuvent être utiles lors de formations pour expliquer les risques psychosociaux, la règlementation, permettre des exercices pratiques grâce à des cas illustrés…. Vous les retrouverez dans la rubrique « Risques psychosociaux - Matériel de sensibilisation ».

Plus d'information

Vous trouverez plus d'information dans le thème Risques psychosociaux (RPS) et dans la rubrique Outils: