La réunion

 

100. Comment faut-il introduire la réunion ?

Comme le décrit la section 8. 11. 1. du document SOBANE:

  • La réunion débute par un tour de table rapide au cours duquel chaque participant se présente et décrit à quel titre il participe à la réunion.
  • Le coordinateur explique ensuite clairement que l'objectif de la réunion est de passer en revue systématiquement en vue d'améliorations possibles, tous les aspects de la situation de travail qui posent des problèmes de sécurité et de santé et interfèrent avec la facilité de travail, avec son efficacité et avec le bien-être au travail.
  • Il explique que, quel que soit le passé, les expériences éventuelles déjà menées, les demandes et les plaintes émises et auxquelles il n'aurait pas été donné suite, on va tenter de remettre les problèmes à plat, de repartir de zéro et de définir un plan d'actions concrètes.
  • Il expose en quoi chacun des participants est important: témoin de la situation de travail, dont les opinions, les impressions, les sentiments sont indispensables à l'amélioration de la vie dans cette situation de travail.
  • Il expose comment va se passer la réunion, le guide qui va être utilisé et la durée prévue.
  • Il informe du type de rapport qui sera préparé, garantit l'anonymat et demande la confidentialité des débats.
  • Il informe des suites qui seront données au rapport: présentation aux participants, à la direction, au CPPT…
  • Il confirme la volonté de la direction et de la ligne hiérarchique à tenir compte de ces résultats.
  • Il rappelle que des mesurages et une quantification des risques seront envisagés ultérieurement, quand les mesures simples d'amélioration auront été prises.
  • Il précise clairement son rôle et la manière dont il va conduire la réunion.
  • Il s'assure que tout le monde a bien compris les objectifs et la procédure et est d'accord de participer activement.

101. Comment diriger la discussion pour que l'on travaille rubrique par rubrique ? Les participants mélangent des aspects de tous les tableaux

Comme le décrit la section 8. 11. 5. du document SOBANE:

Au cours de la discussion, le coordinateur est amené à gérer le fait que des aspects relevant de plusieurs rubriques sont abordés en même temps. Ainsi, le débat à propos d'une machine peut recouvrir des aspects de commandes et signaux, outils et matériel de travail, bruit, vibrations, voire des problèmes de partage de responsabilité. Refuser de traiter ces aspects pour s'en tenir strictement à la séquence des rubriques serait probablement une erreur. Inversement, il reste nécessaire de traiter les différents aspects de manière organisée. L'expérience du coordinateur le conduira à

  • accepter que le point soit abordé
  • le noter sous la rubrique qui le concerne plus précisément
  • signaler qu'il sera abordé en détail quand la discussion arrivera à cette rubrique
  • et ramener la discussion sur les points de la rubrique traitée à ce moment.

102. Le guide doit-il être parcouru en une fois ?

Il est indispensable de couvrir l'ensemble des tableaux de façon à montrer que l'objectif est d'améliorer la situation de travail pour tout ce qui intéresse le personnel et non ce qui intéresserait le CP ou la direction. A défaut de temps, il faut simplifier le contenu des tableaux de sorte que l'ensemble puisse être parcouru.

Il faut rappeler également que la réunion Déparis n'est que le premier niveau et que, pour les points trop difficiles à traiter à ce niveau dans le cadre d'une réunion de 2h, une réunion spéciale doit être prévue au niveau d'Observation de la stratégie SOBANE.

103. Ne peut-on pas omettre un certain nombre de rubriques pour lesquels on sait que la situation est en ordre pour gagner du temps ?

Ce point a été abordé déjà en question 69. L'objectif est de faire l'inventaire complet de la situation de travail en couvrant systématiquement TOUS les aspects qui conditionnent le bien-être du personnel et la production. Ce serait fausser le jeu, biaiser la stratégie et risquer de jeter le discrédit sur l'ensemble de la procédure que de "sélectionner" les items a priori.

Si, en effet, la situation est en ordre pour certaines rubriques, la discussion ne devrait pas y prendre du temps.

104. Le personnel a de telles réticences à parler devant ses supérieurs que les résultats n'ont pas de valeur représentative.

Cette réticence est à rapprocher des question 62, question 78 et question 84.

Une telle crainte résulte de rapports de force trop importants ou de méfiance. Le CP qui lance la première utilisation de la stratégie SOBANE et du guide Déparis devra au préalable expliquer, rassurer. La présence de niveaux hiérarchiques trop élevés sera évitée (question 84).

Faut-il attendre que la confiance soit installée pour démarrer, ou le processus participatif peut-il établir ce climat de confiance?

Le processus ne peut être démarré que lorsqu'un climat de bonne volonté suffisant a été établi. La méfiance et la crainte ne disparaîtront que si la preuve de la bonne volonté et de la bonne foi est faite concrètement. Une manière simple de le faire est de réaliser une première réunion Déparis bien contrôlée sur une situation de travail plutôt favorable.

Analyse des risques - Documentation externe

Steunpunt RI&E-instrumenten (Pays-Bas)

Le ‘Steunpunt RI&E-instrumenten’ se compose d’un groupe de travail de la ‘Stichting van de Arbeid’ et d’un secrétariat exécutif, dépendant de l’’Organisatie voor toegepast natuurwetenschappelijk onderzoek’ (TNO). Le Point d’appui a été créé avec le soutien du Ministère néerlandais des Affaires sociales et de l’Emploi.

Le site internet propose des informations actualisées et fiables, notamment les états des lieux les plus récents en matière d’instruments ‘Risico Inventarisatie en Evaluatie’ (RI&E) pour l’inventaire et l’évaluation des risques, et leurs agréments. Ce faisant, les employeurs peuvent trouver rapidement et assez aisément un instrument RI&E adapté, leur permettant de satisfaire ainsi à leurs obligations.

Plus d’informations en néerlandais sur le site du Steunpunt RI&E.

Dossier Évaluation des risques professionnels (INRS – France)

Sur le site de l’Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), le dossier Évaluation des risques professionnels.

Branche prévention SuvaPro (SUVA - Suisse)

La SUVA est une entreprise indépendante de droit public assurant près de 123 000 entreprises, soit 1,97 millions d'actifs et de chômeurs, contre les conséquences des accidents et des maladies professionnelles.

Plus d’informations sur le site de SUVA dans la rubrique Suva > Prévention > Travail: Le travail en sécurité.

Analyse des risques - Outils

Stratégie d’analyse des risques SOBANE (SPF Emploi - Belgique)

La rubrique Stratégie d’analyse des risques SOBANE expose de manière très complète la stratégie SOBANE, ses différents niveaux et le contenu des outils proposés. Les différents outils sont disponibles sur le site en version éditable, ce qui permet de les modifier et de les compléter, selon les besoins du conseiller en prévention et la réalité de terrain auquel il fait face.

Outils de dépistage par secteur

Les guides de concertation Déparis permettent d’aborder l’ensemble d’une situation de travail, de manière participative, en se basant sur l’activité réelle de travail, afin de déterminer des actions permettant d’améliorer les conditions de travail. Il s’agit d’outils permettant d’initier une démarche ergonomique.

Les guides sont disponibles dans la rubrique Dépistage par secteur : Outils.

Méthodes Sobane par domaine de risque

Les méthodes sont disponibles dans la rubrique Observation - Analyse - Expertise : Outils > Les méthodes Sobane par domaine de risque.

D’autres outils spécifiques aux divers risques sont disponibles dans les différents thèmes de BeSWIC, dans le module Outils.

Outils OiRA (EU-OSHA – Union européen)

Les outils OiRA peuvent aider les petites entreprises à mettre en place une analyse des risques et à déterminer des actions de prévention.

Plus d’infos sont disponibles sur le site du projet OiRA: Online Interactive Risk Assessment - OiRA.

L’Analyse des risques (SPF Emploi – Belgique – 2009)

Cette publication est accessible et téléchargeable librement sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans le module Publications > Analyse des risques (L').

E-learning bien-être au travail (e-campus – Belgique)

Au moyen d’animations, d’images, de vidéos…, cet outil convivial permet de comprendre simplement la législation sur le bien-être au travail et ses grands principes afin de sensibiliser et de prévenir les risques professionnels présents dans chaque entreprise.

Plus d’informations à ce sujet sont disponibles dans le module Outils > E-learning pour faire ses premiers pas en bien-être (santé, sécurité, RPS, TMS…) au travail (e-campus – Belgique).

Analyse des risques - Publications

L’Analyse des risques, (SPF Emploi – Belgique – 2009)

Cette publication est accessible et téléchargeable librement sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans le module Publications > Analyse des risques (L').

Brochures de la série Stratégie Sobane (SPF Emploi - Belgique)

La stratégie SOBANE de gestion des risques professionnels a été développée pour aider à mettre en place une gestion dynamique et efficace des risques. Elle comporte quatre niveaux d'intervention: Screening (dépistage), OBservation, ANalyse et Expertise.

Toutes les publications de la stratégie SOBANE sont également disponibles en version modulable sur BeSWIC dans la rubrique Stratégie d’analyse des risques SOBANE.

  • Stratégie SOBANE et méthode de dépistage DEPARIS

Cette publication est accessible et téléchargeable librement sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans le module Publications > Stratégie SOBANE et méthode de dépistage DEPARIS.

  • Guides de concertation Déparis

Les guides Déparis (SOBANE), permettent d’aborder l’ensemble d’une situation de travail, de manière participative, en se basant sur l’activité réelle de travail, afin de déterminer des actions permettant d’améliorer les conditions de travail. Il s’agit d’outils permettant d’initier une démarche ergonomique.

Les guides de concertation Déparis par secteur d’activité sont accessibles et téléchargeables librement sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications:

  • Série Stratégie Sobane: gestion des risques professionnels

Les brochures par domaine de risques sont accessibles et téléchargeables librement sur le site du SPF Emploi, dans le module Publications:

Analyse des risques - Réglementation

Plus d’informations à ce sujet et les textes réglementaires sont disponibles sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, dans la rubrique Thèmes > Bien-être au travail > Principes généraux > Principes généraux relatifs à la politique du bien-être.

En pratique

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